Produkten har blivit tillagd i varukorgen
  •   Fri frakt över 500 kr
  •   Snabb leverans (2-4 dagar)
  •   Gratis paketinslagning
  •   Återvunnet packmaterial
Svenska Suomi Norsk Dansk
CartDin varukorg är tom!

BYTE & RETUR (EJ REKLAMATION)

Vi på Medvetna.se erbjuder dig 30 dagars öppet köp och 14 dagars ångerrätt men undantag för livsmedel och oplomberade hygienartiklar. Varan du vill returnera måste vara i samma skick som när den köptes och i sin originalförpackning. Du kan givetvis returnera delar av en order eller byta till andra varor. 
En vara som är använd eller defekt kan inte returneras. Se till att emballera dina varor ordentligt. Du är ansvarig för returen tills den nått oss. 

HUR BYTER/RETURERERA JAG?

Om du bestämt dig för att returnera, byta eller ångrat en vara du beställt hos oss köper du enklast en returetikett här.
Du som kund betalar returfrakten. Returer kan även skickas till oss på annat sätt. Skicka då till nedan adress och tänk på att vi inte hämtar ut paket hos ombud eller serviceställen.
Du är ansvarig för returförsändelsen tills det att paketet kommit tillbaka till oss. Var noga med att spara ditt inlämningskvitto. 

Medvetna Sverige AB
Fredsgränd 2B
14930 Nynäshamn

Du kan alltid returnera eller byta varor i vår lagerbutik i Nynäshamn, glöm då inte att medta din orderbekräftelse.
Vid byten och returer måste du fylla i och skicka med vår retursedel som även den finns att ladda hem här.
En vara som är använd eller defekt kan inte returneras. Se till att emballera dina varor ordentligt.

  1. Köp en returetikett här RETURETIKETT, 69 kr. Den kommer att mejlas till dig på din, på orden angivna epostadress
  2. Emballera dina varor ordentligt. Låt etiketter sitta kvar. Byten genomförs bara när varan är i nyskick med alla etiketter kvar i obruten förpackning
  3. Fyll i och skicka med vår RETURSEDEL i ditt returpaket
  4. Tejpa igen paketet och lämna in hos närmaste serviceställe för DHL.

 

AVBESTÄLLNING AV ORDER

Avbeställning av en order är möjlig utan kostnad fram till den tidpunkt du får avisering om att din order packats, oftast inom 24 h. Önskar du avbeställa din order måste du genast kontakta oss. Din avbeställning är giltig fört när du mottagit en bekräftelse från oss.
Avbeställning av ej lagerförda varor är ej möjlig.

ÅNGERRÄTT

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dagen du mottagit ditt paket från oss, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL). Du får öppna förpackning och undersöka varan, men den bör sändas åter till oss i oanvänt och oförändrat skick och helst i en hel originalförpackning med originalhandlingar. Medvetna Sverige AB förbehåller sig rätten att göra värdeminskningsavdrag på belopp som skall återbetalas om produkten hanterats på ett icke varsamt sätt. Om originalförpackning och originalhandlingar saknas eller är skadade regleras det som en värdeminskning. Du som kund ansvarar för värdeminskningen som uppstår om varan hanteras i större omfattning än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

MOTTAGEN RETUR

Efter att vi mottagit din retur eller byte får du ettt bekräftelsemail från oss med besked att vi mottagit ditt paket. 
Återbetalning sker inom 30 dagar från det att returen mottagits av oss.
Läs gärna våra fullständiga KÖPVILLKOR här

 

Produkter
Svenska Suomi Norsk Dansk