Produkten har blivit tillagd i varukorgen
  •   Fri frakt över 500 kr
  •   Snabb leverans (2-4 dagar)
  •   Gratis paketinslagning
  •   Återvunnet packmaterial
Svenska Suomi Norsk Dansk
CartDin varukorg är tom!

LEVERANSVILLKOR

Här kan du läsa Medvetna Sverige Ab aktuella leveransvillkor. Läs även fullständiga köpvillkor här. Vid frågor, kontakta vår kundtjänst

Vi skickar normalt ditt paket inom ett dygn efter det att du lagt din order hos oss.  Undantag gäller för kampanjer, helger och röda dagar.
Vi levererar normalt ditt paket inom 2-4 dagar.

  • Inom Sverige skickas ditt paket med DHL Service Point, DHL hemleverans eller DHL paket för företag.
  • Till Finland, Åland och Danmark skickar vi ditt paket med DHL Euroconnect. Leveranstiden är vanligen mellan 3–6 arbetsdagar. Till vissa länder tillkommer längre leveranstid.

Det är på köparens ansvar att se till att den adress, epost och mobilnummer som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt. Medvetna Sverige AB tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

LEVERANSSÄTT

DHL Service Point
Från 39 kr debiteras i fraktavgift. Vår frakt räknas på total vikt. Om beställningen överskriver 500 kr så bjuder vi på frakten.

DHL Paket Hemleverans
199 kr debiteras och du får du ditt paket hemkört till dörren mellan 07.00-17.00 på vardagar

DHL Paket (företag)
Från 79 kr debiteras i fraktavgift.

Hämta i lagerbutik 
Att hämta upp ditt paket i vår lagerbutik medför ingen fraktavgift. Paket kan hämtas på Fredsgrän 2B, 14930 Nynäshamn. 

LEVERANSTIDER

Vi levererar normalt inom 2-4 dagar. Det kan hända att leveranstiderna förlängs om oförutsedda förseningar uppstår längs vägen. Kontakta oss omgående om din vara dröjer så hjälper vi dig att undersöka varför leveransen dröjer.

Till vissa delar av Norrland samt Gotland levererar DHL med en eller ett par dagars

fördröjning, denna är inte alltid inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.

Vi kontaktar dig via mejl om leveransen från vårt lager blir försenad på grund av oförutsedda händelser.

Om en vara i din beställning är slut så meddelar vi dig genast via mejl och du kan välja att ta bort varan från din order eller att byta till en annan vara. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

EJ UTHÄMTADE VAROR

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse inom 14 dagar går den i retur till oss. Vi kommer då att debitera dig 250 kr för vårt arbete med hantering av varorna och extra fraktavgifter. 

Vid eventuell tvist hänvisar vi till den Europeiska Kommissionens online-plattform (ODR)  för tvistlösning. Vid uppkomsten av en tvist hittas information gällande lösningar på ODR's hemsida: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SV

Vid en eventuell tvist följer vi gällande lag 8.3 ARN & uppförandekoder. 

AVISERING

SMS-avisering
Var noggrann när du anger ditt mobilnummer i kassan. Vi behöver korrekta uppgifter för att du ska kunna bli aviserad när ditt paket finns att hämta ut på ditt utlämningsställe.

SPÅRA GODS

Här kan du spåra paket som är skickade med DHL. Klicka på länken här

SKADOR PÅ GODS

Synlig skada: Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. Be ombudet göra det innan du hämtar ut paketet. Hämta inte ut ett skadat paket. 

Dold skada: Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.

DHL Skadeanmälan:

Om skadan upptäcks efter att varan packats upp och kan hänföras till ovarsam hantering av Medvetna Sverige AB ska skadan anmälas inom fyra (4) arbetsdagar. Kontakt då kundtjänst.

Ta foton som kan styrka din anmälan.

Vi behandlar din reklamation snarast möjligt. Vi ersätter dig på lämpligt sätt, genom en ny likvärdig vara eller genom pengarna tillbaka. Vi står för frakten när det gäller reklamationer.
Läs våra fullständiga köpvillkor här

Produkter
Svenska Suomi Norsk Dansk